Al acceder a cualquiera de los sitios operados por IMEM Transformadores Internacionales S.A. de C.V. (en adelante, “IMEM”), así como a los sistemas digitales disponibles para clientes registrados, usted acepta quedar legalmente obligado por los presentes Términos y Condiciones de Uso, así como por nuestro Aviso de Privacidad Integral, disponible en
https://imem.com.mx/aviso-de-privacidad.

Si usted no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar el sitio, cerrar su sesión y no acceder nuevamente a la plataforma. El uso continuo implica su aceptación expresa y vinculante.

IMEM cuenta con domicilio en Carretera Celaya-Apaseo el Grande km 47, C.P. 38160, Col. Rancho Nuevo, Apaseo el Grande, Guanajuato, México.

1. Definiciones

• “Plataforma Digital”: Los sistemas digitales de IMEM Transformadores Internacionales, incluidos los sitios web imem.com.mx, imemtransformadores.ddns.net y cualquier otro portal o aplicación operada directamente por IMEM.
• “Documento”: Archivos o contenidos disponibles en la Plataforma Digital (hojas de prueba, fichas técnicas, manuales, cartas de garantía, reportes, etc.).
• “Usuario Registrado”: Persona física o moral con credenciales asignadas para acceder a la Plataforma Digital.
• “Cliente”: El usuario registrado en su calidad de adquirente de productos fabricados por IMEM.

2. Acceso y Responsabilidad del Usuario

• 2.1 El acceso es exclusivo para empresas con relación comercial formalizada con IMEM.
• 2.2 Cada cuenta es única por cliente y su gestión es responsabilidad exclusiva del mismo.
• 2.3 El cliente debe custodiar sus credenciales de acceso y evitar su uso por terceros no autorizados.
• 2.4 IMEM no será responsable por accesos indebidos o divulgación de información derivados de negligencia del cliente.

3. Contenido y Documentación Disponible

• Hojas de prueba oficiales con firma y sello.
• Fichas técnicas personalizadas.
• Manuales de instalación y operación.
• Cartas de garantía aplicables.
• Historial de pedidos y solicitudes de garantía.

4. Formato y Medidas de Protección

• Los documentos se entregan en formato digital (PDF) y podrán incluir marcas de agua, portadas personalizadas o sellos digitales.
• No podrán ser modificados, replicados ni transferidos a terceros no autorizados.
• Su uso se limita a fines internos del cliente en conexión con productos adquiridos.

5. Propiedad Intelectual

Todo contenido original creado por IMEM (textos, manuales, diagramas, documentos técnicos) es propiedad exclusiva de IMEM y está protegido por la legislación de propiedad intelectual e industrial.

El uso de logotipos, marcas o sellos de terceros se limita a fines de identificación y verificación, respetando los derechos de sus titulares.

Prohibido: uso no autorizado, reproducción total o parcial, distribución, transformación o comercialización de contenido de IMEM.

6. Licencia de Uso Limitada

IMEM concede al cliente una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y usar los documentos con fines internos.

Condiciones:

• No otorga derechos de propiedad sobre los documentos.
• Prohíbe la reproducción, modificación, ingeniería inversa o análisis de configuración interna de productos.
• El incumplimiento podrá derivar en suspensión de acceso y acciones legales.

7. Descargas y Almacenamiento

Los usuarios pueden descargar documentos sin límite, pero deben respaldarlos en medios seguros. IMEM podrá limitar descargas o suspender accesos ante abuso o accesos anómalos.

8. Restricción o Terminación del Acceso

IMEM podrá restringir o cancelar el acceso en casos de:

• Uso indebido o fraudulento de documentos.
• Manipulación de archivos oficiales.
• Distribución no autorizada a terceros.
• Accesos desde fuentes no confiables o automatizadas.
• Incumplimiento de estos Términos o del Aviso de Privacidad.

9. Limitación de Responsabilidad

IMEM no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma Digital o Documentos.

El cliente se compromete a indemnizar y mantener indemne a IMEM ante reclamaciones de terceros por uso indebido.

10. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa se someterá a tribunales de Guanajuato, con sede en Apaseo el Grande o, en su defecto, en Celaya.

Si alguna disposición se considera inválida, no afectará la validez del resto.

11. Modificaciones de los Términos

IMEM podrá modificar estos términos en cualquier momento, notificando a los usuarios con 30 días de anticipación mediante correo electrónico. El cliente deberá aceptar afirmativamente las nuevas disposiciones en la Plataforma Digital.

Si no acepta, IMEM mantendrá acceso solo a la documentación técnica esencial conforme a la NOM-002-SEDE/ENER-2014, limitando nuevas funcionalidades hasta confirmar el consentimiento.